En résumé: la semaine a été dédiée à la préparation et à la tenue d’une rencontre avec le comité-conseil du site web dont les deux grands items à l’agenda étaient:
- Faire le point au sujet du projet de la refonte;
- Présenter les maquettes fil de fer du nouveau site.
J’avoue avoir eu la tentation de faire un brin de ménage « administratif » dans les maquettes avant la rencontre. Ajuster le tir en fonction de nos impératifs internes…. comme par exemple renommer certains libellés, réorganiser un tout « petit » peu. Pourquoi? Pour assurer une adhésion plus large mais… et il y a un énorme MAIS…
Cela aurait contrecarré tout le travail d’analyse que nous venions d’accomplir pour identifier les besoins informationnels de nos clientèles. L’approche utilisateur a donc été présentée telle quelle.
Nous avions trois défis à relever lors de la rencontre :
- Aller au-delà du seul aspect visuel des maquettes fil de fer et orienter la discussion vers la nouvelle structure du site que représentaient les maquettes;
- Bien expliquer que ce que nous avions sous les yeux a été créé à partir des besoins de nos principales clientèles;
- De poser et, si possible, de répondre à la question suivante: jusqu’où sommes-nous prêts à changer certaines de nos façons de faire à l’interne afin de mieux répondre aux besoins de nos principales clientèles?
Le tout s’est très bien déroulé. Les nombreuses questions et les judicieux commentaires des membres du comité-conseil ont bonifiés les maquettes fil de fer. Et, n’ayez crainte, l’approche utilisateur demeure.
Prochaines étapes
- Finalisation de l’architecture d’info et des maquettes fil de fer.
- Préparation du recrutement en vue de nos prochains tests utilisateurs (fin mai).
